Vendre sur Etsy : le guide et une multitude de conseils

L’idée de vendre sur la célèbre plateforme vous a effleuré l’esprit, mais vous ne savez pas vraiment comment débuter sur Etsy ? Vous êtes au bon endroit ! Nous allons voir tout cela ensemble, étape par étape. Vous aurez à la fois un guide pour ouvrir votre boutique et quelques conseils pour vendre sur Etsy. Et qui sait, peut-être que vous pourrez vivre pleinement de votre passion !

Notez ici qu’on s’attardera sur comment vendre sur Etsy en France, les modalités étant différentes d’un pays à un autre.

Vendre sur Etsy : conditions et prérequis

La législation

Faut-il être déclaré pour vendre sur Etsy ? La réponse est oui, bien entendu !

La plateforme n’exige pas de licence commerciale pour les vendeurs. Toutefois, pour vendre sur Etsy en France – comme dans tout autre pays – vous devez respecter la législation en vigueur. Ainsi, dans le cas de l’hexagone, il n’est pas possible de vendre sur Etsy en tant que particulier. Enfin, soyons plus précis, vous ne pouvez pas vendre sur Etsy sans statut. Sur le site du ministère de l’Économie et plus particulièrement sur la page consacrée à la déclaration de revenus concernant la vente sur Internet, il est indiqué que si vous achetez ou fabriquez des biens pour les (re)vendre, vous devez déclarer vos revenus pour payer vos charges fiscales et sociales. Vous ne pourrez donc pas y échapper !

indications du ministère de l’Économie pour la vente de biens sur Internet

Les indications du ministère de l’Économie concernant la vente de biens sur Internet.

Il est également important de définir si vos créations font partie d’une activité artistique ou bien de l’artisanat d’art afin de déterminer votre statut social. Selon votre situation, vous pourrez vous affilier à lAgessa, à la Maison des Artistes (MDA) ou à l’URSSAF. Et ce n’est pas tout, vous devrez également choisir votre statut juridique (la forme officielle de votre entreprise) !

Et si vous êtes un peu perdu – ce qui serait bien normal -, n’hésitez pas à demander des renseignements et conseils auprès de la chambre des métiers et de l’artisanat de votre département.

Les frais Etsy

Avant de vendre vos créations sur Etsy, vous devez également prendre connaissance des frais applicables sur la plateforme. Il en existe deux types : le forfait standard et le forfait Plus.

Le forfait standard

Ce forfait s’applique à tout le monde et comprend :

  • les forfaits de mise en vente (soit la publication d’une fiche produit) (0,18 €) ;
  • les frais de traitement de paiement Etsy (4 % + 0,30 €) ;
  • les frais de transaction (5 %) ;
  • les frais d’expédition (5 %) ;
  • la publicité externe (15 % de commission).

Le forfait Plus à 8,40 € par mois

Ce forfait met à votre disposition des outils avancés pour :

  • personnaliser votre boutique ;
  • avertir les acheteurs de retour en ligne de vos articles ;
  • rediriger les visiteurs sur votre site web ;
  • des crédits supplémentaires de mise en ligne de vos produits et de publicité.

Ces frais sont importants à prendre en compte pour fixer le prix de vente de vos articles et que celui-ci soit rentable. De plus, notez bien qu’il n’y a pas de réduction de frais par rapport au volume de vente.

Les articles

Que vendre sur Etsy ? Car étant donné qu’il s’agit d’une plateforme de vente spécialisée, il n’est pas possible de vendre tout et n’importe quoi !

Vous pouvez donc y vendre :

  • des produits artisanaux : c’est-à-dire vos propres créations telles que des objets de décoration, bijoux, vêtements, accessoires, jouets, etc. ;
  • des articles vintage : ils doivent avoir plus de 20 ans et peuvent être de la même catégorie que ceux cités au-dessus, pensez également aux vinyles et aux livres ;
  • des fournitures d’artisanat : cette catégorie est plus floue, Etsy les détaille comme « des outils, des ingrédients ou des matériaux dont le but principal est de les utiliser dans la création d’un article ou d’une occasion spéciale. Les fournitures d’artisanat peuvent être faites à la main, commerciales ou vintage. »

Bien, maintenant que nous avons vu les différentes règles en vigueur, il est temps de passer au concret !

Ouvrir une boutique Etsy

Nous allons voir ensemble les différentes démarches pour lancer votre boutique.

Créer un compte Etsy

Avant d’ouvrir votre boutique Etsy, vous devez vous connecter ou bien créer un compte sur le site. Avec ce compte, vous pourrez aussi bien gérer votre boutique qu’acheter des articles. Pensez à mettre une photo de profil et votre biographie, c’est important pour rassurer et charmer vos potentiels acheteurs.

Créer votre boutique Etsy

Passons à la création même de la boutique :

  1. À droite du site, cliquez sur votre profil puis sur Vendre sur Etsy.

vendre sur Etsy

      2. Une fois sur la page, descendez un peu et cliquez sur Ouvrez votre boutique Etsy.

ouvrir sa boutique Etsy

      3. Puis, vous allez devoir sélectionner la langue, le pays ainsi que la devise de la boutique. N’oubliez pas d’Enregistrer et de Continuer.

remplir les preferences boutique etsy

      4. Enfin, vous devez choisir le nom de votre boutique et Enregistrer, puis Continuer.

trouver un nom a sa boutique etsy

Cette première étape doit s’effectuer sur un navigateur Web, comme Google par exemple. Quand vous aurez ouvert votre boutique, vous pourrez continuer les différentes étapes soit via le navigateur ou bien sur Vendre sur Etsy (une application mobile).

Ajouter des fiches produits

Cette fois, vous allez ajouter les produits de votre boutique Etsy (en cliquant sur l’icône représentant un magasin, appelé “Gestionnaire de boutique”). On appelle cela créer une fiche produit.

Beaucoup d’éléments sont à renseigner, aussi je vous redirige vers cette page pour mettre en vente un article sur Esty qui est très bien expliquée et détaillée.

Finaliser la configuration de la boutique

Maintenant vous devez vous préparer à vendre des articles. Pour cela, il est important que vous preniez en compte le processus d’achat de vos potentiels clients, c’est-à-dire toutes les étapes – sur votre site – qui vont les amener à acheter vos produits. Il est important que vous soigniez chacune de ces étapes pour leur donner envie d’acheter chez vous.

Ainsi, pensez à vous occuper de ces différents éléments :

  • la bannière et le logo de la boutique : les images doivent être impactantes, distinctes, et représenter le style de votre marque ;
  • le message de bienvenue : adressez-vous directement aux acheteurs avec un bref message accueillant ;
  • la section “À propos” : c’est l’endroit où vous devez raconter la genèse de votre boutique et ce qui vous rend unique ; vous pouvez y mettre des vidéos ou des photos ;
  • les conditions générales de vente : renseignez toutes les conditions générales de vente que ce soit concernant l’expédition, les retours, les échanges, les paiements, les articles personnalisés ou tout autre élément important à connaître pour les acheteurs.

Gérer sa boutique Etsy

Et puis au quotidien, il va bien falloir gérer votre boutique !

Voici quelques conseils pour que tout se passe au mieux :

  • concernant le service client, renseignez-vous sur les pratiques recommandées et si vous pouvez bénéficier de la Protection des vendeurs Etsy ;
  • vous pouvez gérer votre boutique grâce à l’application Vendre sur Etsy que je vous évoquais plus haut ;
  • renseignez-vous également sur le système d’avis d’Etsy ;
  • si besoin, vous pouvez mettre votre boutique Etsy sur pause grâce au mode Vacances.

Maximiser ses ventes

Alors, comment bien vendre sur Etsy ? Car ce n’est pas tout d’avoir une boutique, encore faut-il pouvoir vendre et vendre bien.

Afin de mettre toutes les chances de votre côté, n’hésitez pas à consulter le Manuel du vendeur qui est régulièrement mis à jour, à vous abonner à la newsletter vendeurs, à participer aux différents forums de vendeurs et à poser vos questions avec l’équipe d’assistance (qui existe aussi pour les francophones).

Mais ce n’est pas tout !

Vous devez également mettre en place une stratégie de marketing pour gagner de nouveaux clients, tenir au courant vos clients existants des nouveautés et ainsi augmenter le nombre de vos ventes.

reflechir a sa strategie marketing etsy

Prenez le temps de réfléchir à votre stratégie marketing

Travailler le référencement de sa boutique

Vous devez vous appuyer sur le moteur de recherche d’Etsy, le point fort de la marketplace. Pour cela, assurez-vous que votre boutique est bien référencée. Pour améliorer l’optimisation de votre boutique, vous pouvez notamment :

  • ajouter votre localisation afin qu’elle apparaisse dans les résultats de recherches locales ;
  • travailler les tags et titres de vos fiches produits ;
  • affiner les attributs de vos fiches produits (leurs spécificités) ;
  • renforcer la qualité des fiches produits ; etc.

Lier sa boutique aux réseaux sociaux

Cela vous permettra de promouvoir votre boutique Etsy sur Facebook, Instagram, Twitter ou encore Pinterest.

Passer par de la publicité payante

Certains vendeurs font le choix de passer par le porte-monnaie pour mettre en place des annonces payantes en passant par Etsy Ads. C’est un moyen supplémentaire d’élargir son public.

Mettre en place des réductions et codes promo

Les rabais incitent d’autant plus les acheteurs à passer à l’achat.

Analyser et optimiser sa boutique

C’est un aspect souvent négligé et pourtant bien utile. N’hésitez pas à consulter les statistiques de performance de votre boutique afin de déterminer quels sont les éléments à améliorer ou, au contraire, à ne pas modifier pour améliorer vos ventes.

Au final, est-ce rentable de vendre sur Etsy ?

Lorsque l’on parle de vendre sur Etsy, les avis sont assez partagés du côté des créateurs : pas assez rémunérateur ou, au contraire, très satisfaisant.

En fait, tout dépendra de vos objectifs. Si vous souhaitez l’utiliser pour générer un complément de revenu, sans trop vous casser la tête, alors cela peut être une solution intéressante. En plus de ça, la plateforme intègre la boutique, le système de paiement et le système logistique.

Si vous souhaitez vivre de vos produits, vendre ses créations sur Etsy peut être une première étape. C’est une bonne manière de tester le marché sur vos clients prospects sans avoir à les chercher étant donné qu’Etsy est une plateforme très connue. Ainsi, vous saurez si vos produits plaisent, comment améliorer la relation client, etc.

Cependant, il paraît peu judicieux d’y rester à terme, surtout si vous souhaitez développer votre entreprise. Au final, cela sera à vous de voir quels sont les avantages et bénéfices que vous en tirez.

 

Avez-vous d’autres conseils à partager pour les personnes se demandant comment bien vendre sur Etsy ?

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