Pourboire sur les cagnottes en ligne : comment participer sans le payer ?

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« Allez, je vais mettre 30 € pour son anniversaire », dites-vous au moment de remplir la cagnotte de votre ami. Et là, oh surprise, 5 € de pourboire ! Normalement, il est pourtant possible de retirer cette contribution facultative, mais cette option est plus ou moins visible selon les plateformes… Et en plus de ça, il peut rester des frais obligatoires. Alors, comment participer à une cagnotte en ligne sans payer de pourboire ? Voyons ça.

➡️ Pour ce test, réalisé le mardi 10 novembre 2026 sur ordinateur, je passe au crible 6 plateformes : Memorable, OnParticipe, Tribee, La Cagnotte des Proches, CotizUp et Le Pot Commun (uniquement la cagnotte solidaire). Et je pars sur la même base pour toutes : une participation de 30 €. Ces sites ne vous sont certainement pas inconnus : j’en ai évoqué certains dans le top 10 des cagnottes en ligne.

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Ce que vous payez vraiment sur 30 €

Pour une participation de 30 € OnParticipe Tribee La Cagnotte des Proches CotizUp Le Pot Commun (cagnotte solidaire) Memorable
Contribution proposée par défaut 6 € (20 %) 5 € (16,7 %) 15 % (4,50 €) 4 € (13,3 %) 1,80 € (6 %) Aucune (4,60 € suggérés)
Montant préajouté ou présélectionné ? Oui, ajouté au total Oui, ajouté au total Oui, 15 % coché Oui, dès la saisie du montant Oui, dès la saisie du montant Non (dans la version testée)
Case à cocher ou option « 0 € » visible ? Pas de 0 € sur le curseur (minimum 1 €) : texte à cocher Pas de 0 € sur le curseur (minimum 1 €) : texte à cliquer Oui, via « ou montant libre » Pas de 0 € sur le curseur : texte à cocher Oui, texte « Je ne souhaite pas donner de contribution volontaire » Oui, au même niveau que le choix de contribuer
Étapes pour retirer la contribution 5 actions sur 2 écrans 2 clics (avec une vidéo entre les deux) 3 actions 3 clics (dont un dans un popup) 1 clic Rien à retirer
Nouvelle proposition après retrait ? Oui, 0,50 € présélectionnés, sans option 0 € Non relevée Non relevée Oui, popup avec photos Non relevée Non
Frais obligatoires restants Non 5 % à la charge du bénéficiaire, reversés à une association, prélevés sur la cagnotte Non Non Non Non
Total affiché avant paiement 30 € 30 € 30 € 30 € 30 € 30 €
Point faible Deux demandes de contribution, et 0 € accessible seulement en cochant un texte Vidéo impossible à mettre en pause au moment de modifier le pourboire 15 % cochés par défaut ; frais bancaires présentés de façon ambiguë Relance par popup après le refus, avec émojis tristes et photos Contribution ajoutée automatiquement après la saisie du montant Sur les cagnottes de l’étude, frais pré-remplis pour la moitié des participants

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Plateforme par plateforme

OnParticipe

Je commence par OnParticipe. Sur la page d’accueil, il est indiqué que la cagnotte est « sans frais » ou encore « gratuite sans commission ni frais caché« . À la première étape de création de la cagnotte, il est de nouveau affirmé que la plateforme est sans frais pour moi, et même qu’elle est « gratuite« .

Etape 1 de la création de la cagnotte sur OnParticipe

Je remplis les différentes informations de la cagnotte. Puis, on m’explique que je pourrai encaisser sans frais la cagnotte sur mon compte bancaire ou bien la convertir gratuitement en carte cadeau.

Etape 2 de la création de la cagnotte sur OnParticipe

Une fois la cagnotte créée, j’y apporte maintenant ma contribution de 30 €. Et s’ajoutent alors 6 € au total à la ligne « contribution à OnParticipe » : ce montant a été ajouté par défaut par la plateforme. Je clique alors sur « Moduler le montant » pour tenter de retirer ce pourboire.

Récapitulatif des frais de participation à la cagnotte OnParticipe

Et c’est là que ça devient intéressant. Si je laisse le curseur sur 6 €, il est indiqué : « Merci ! Grâce à vous l’organisateur ou l’organisatrice ne paiera aucun frais à son encaissement (nous ne prélevons jamais de commission à l’encaissement des projets)« . Or, il m’a pourtant été indiqué à la création que la cagnotte est sans frais. Mais ce n’est pas tout.

Texte des frais ajoutés à la participation de la cagnotte OnParticipe

Quand je descends le curseur au maximum, il reste 1 € de pourboire, et je dois cocher un texte en dessous pour le retirer définitivement : « Je ne souhaite pas aider OnParticipe à fournir un service gratuit à [prénom de l’organisatrice]« . S’ajoute également un nouveau texte encadré : « Des frais bancaires nous sont appliqués à chaque participation. Soutenez nous en laissant une contribution libre. »

Texte des frais enlevés à la participation de la cagnotte OnParticipe

Rebelotte quand je valide mon choix : un nouvel encart s’affiche pour me demander de nouveau un pourboire, en indiquant que « notre service se veut gratuit là où les principaux sites de cagnottes en ligne prennent jusqu’à 10% du montant des cagnottes« .

Une autre couche est ajoutée avec ce texte « Une aide, même minime, nous aidera à prendre en charge une partie des frais bancaires qui nous seront prélevés suite à votre paiement« .

Le choix de 0,50 € est sélectionné par défaut, sans que l’option 0 € ne soit proposée. Je dois de nouveau cliquer sur un texte, « Je ne souhaite pas soutenir les équipes de OnParticipe, la cagnotte 100% française et sans frais« , pour enfin enlever le pourboire.

Second texte des frais enlevés à la participation de la cagnotte OnParticipe

➡️ Mon avis : j’ai été surprise par cette contribution (énorme) de 6 €, ajoutée au total de ma participation sans que j’aie pu choisir de l’ajouter, ni même son montant. Certes, le site n’affirme pas qu’il n’y a aucun frais (il affirme qu’il n’y a pas de frais cachés), mais le fait de présenter la cagnotte comme gratuite m’a laissée croire qu’il n’y en aurait aucun.

J’ai aussi été surprise que le site affirme à plusieurs reprises au participant que, s’il prend en charge la contribution facultative, l’organisateur n’aura pas de frais, alors qu’à la création, il m’a été affirmé à plusieurs reprises que moi, l’organisatrice, je n’en aurais pas.

En tant que participante, cela laisse penser que si je refuse de donner plus que ma participation, ce sera à l’organisateur d’en payer les frais (sans mauvais jeu de mots). La présentation du fonctionnement de la cagnotte, notamment sur la prise en charge des frais, ne semble donc pas être la même côté organisateur et côté participant.

J’ai aussi l’impression qu’il m’a fallu moins d’étapes pour remplir ma participation que pour retirer le pourboire. Les choix présélectionnés peuvent induire en erreur et me faire valider des montants que je n’aurais pas souhaités.

Et puis tous les choix ne sont pas présentés de la même manière : la plupart sont affichés en chiffres, tandis que l’option sans pourboire n’est accessible qu’en cochant un texte. J’ai aussi trouvé certains textes flous sur la prise en charge des frais (en tant que participante, j’ai cru qu’ils étaient payés soit par moi, soit par l’organisateur, alors qu’en réalité il est possible de s’en passer). Enfin, l’insistance sur l’importance de contribuer aux frais de la plateforme m’a mise assez mal à l’aise, au point de culpabiliser.

👎 Difficulté pour enlever le pourboire : 5/5

Tribee

Je poursuis avec Tribee. Dès la page de résultats de Google, il est annoncé « cagnotte en ligne sans frais de commission« .

 

Présentation Tribee page résultats Google

Sur sa page d’accueil, Tribee explique être « la seule cagnotte qui remplace les commissions par un don à une asso« , en précisant plus bas « 95 % de la cagnotte pour vous ou votre proche« , « 5 % de don pour une super asso« , « 0 % de commission, c’est gratuit ! » et « juste un pourboire si le cœur vous en dit !« .

Présentation Tribee sur sa page d'accueil

Au moment de la création de la cagnotte, la répartition des frais m’est de nouveau expliquée sur la droite de l’écran.

Etape 1 de la création de la cagnotte sur Tribee

 

J’apporte ensuite ma propre contribution de 30 €. Et voilà que 5 € de pourboire ont été ajoutés par défaut, sous l’intitulé « pourboire pour Tribee« . Alors que juste au-dessus du récapitulatif, il est indiqué « Tribee compte uniquement sur les pourboires laissés librement« .

Récapitulatif annonce commission Tribee

Je clique sur « Modifier le pourboire » pour le retirer.

Récapitulatif des frais de participation à la cagnotte Tribee

Et là, surprise : une vidéo se lance, impossible de la mettre en pause ou de couper le son, et une fois terminée, elle redémarre. La fondatrice de Tribee y explique brièvement le système de commissions, de frais et de pourboires de la plateforme, puis me remercie d’accepter de laisser un pourboire. (Je précise que j’étais sur ordinateur : je n’ai pas vérifié ce qu’il en est sur téléphone.)

Vidéo de la fondatrice de Tribee après avoir cliqué pour enlever le pourboire

Ensuite, un texte s’affiche, avec notamment cette phrase : « grâce aux pourboires de ses utilisateurs, et c’est un choix« . Pourtant, comme chez OnParticipe, le curseur est laissé d’office sur la somme ajoutée par défaut, soit 5 €, et il n’est possible de descendre qu’à 1 €.

Texte des frais ajoutés à la participation de la cagnotte Tribee

Je dois alors cliquer sur « Je ne souhaite pas soutenir Tribee » pour enfin enlever ce pourboire.

Coche pour enlever le pourboire à la participation de la cagnotte Tribee

 

➡️ Mon avis : c’est clair dès le départ que 95 % de la cagnotte revient au bénéficiaire (les 5 % restants allant à une asso) et qu’il est possible d’ajouter un pourboire si je le souhaite. Cependant, alors que la plateforme me fait comprendre que laisser un pourboire est libre, j’ai l’impression qu’elle me force la main : un pourboire est ajouté par défaut, une vidéo se lance au moment de le modifier, et le montant de 0 € n’est pas aussi facile à choisir que les autres.

Bref, j’ai trouvé que la plateforme cherchait beaucoup à orienter ma décision de laisser ou non un pourboire.

👎 Difficulté pour enlever le pourboire : 3/5

La Cagnotte des Proches

Allez, je passe à La Cagnotte des Proches. Sur la page d’accueil, dans les « 8 bonnes raisons de choisir La Cagnotte des Proches« , il est expliqué que c’est « 1. Facilité, une solution rapide et simple pour collecter des dons en ligne« , « 2. Gratuité, votre générosité seule nous rémunère : le pourboire est libre » et que « 5. Transparence, notre partenaire bancaire prélève 2,3% de frais sur chaque don (+ 0,17€ / don) et c’est tout *!« .

Présentation La Cagnotte des Proches sur sa page d'accueil

Au moment de créer ma cagnotte, une option apparaît avec cette phrase qui m’intrigue « les frais bancaires, eux, sont offerts par La Cagnotte des Proches ».

Choix de soutenir une association sur La Cagnotte des Proches

Je participe maintenant avec 30 €. Avant même que j’inscrive le montant, il est indiqué « + 15 % de pourboire« . Je clique sur « modifier » pour enlever le pourboire.

Ajout d'un pourboire de 15 % au montant libre sur La Cagnotte des Proches

S’affiche alors une fenêtre avec un texte explicatif sur le modèle économique du site et 3 montants de pourboire, dont l’un, 15 %, est déjà coché. Il est cependant possible de cocher « ou montant libre« , ce que je fais.

Choisir montant pourboire La Cagnotte des Proches

Je peux alors indiquer 0 € de pourboire.

Choisir zéro pourboire La Cagnotte des Proches

➡️ Mon avis : j’apprécie que le pourboire soit indiqué dès le choix du montant de participation (cela permet peut-être de choisir un montant plus adapté). En revanche, là aussi, un pourboire est appliqué par défaut, alors que le site indique bien que le pourboire est libre.

Difficulté pour enlever le pourboire : 2/5

CotizUp

C’est au tour de CotizUp. Dès sa page d’accueil, il est indiqué « 0 % de frais de plateforme ».

Présentation CotizUp sur sa page d'accueil

Avant que j’enregistre ma participation, voici comment s’affiche le champ de saisie.

Champ de saisi pour l'ajout de la participation sur CotizUp

Mais dès que j’inscris un montant, un pourboire s’affiche juste en dessous : pour 30 €, « 4 € pour CotizUp« .

Pourboire s'affiche en même temps que saisi du montant de la participation sur CotizUp

Je clique sur « modifier« . Un texte s’affiche alors, qui explique le fonctionnement de CotizUp concernant les commissions et les pourboires : « nous préférons te laisser le choix de nous laisser un pourboire pour nos frais de fonctionnement« . Je peux augmenter ou diminuer le pourboire, mais un montant est déjà indiqué par défaut.

Modification du montant du pourboire sur CotizUp

Quand je baisse le montant, des émojis « qui pleurent » (😢) apparaissent.

Emoji lorsque modifie le montant du pourboire sur CotizUp

Et il n’est même pas possible d’atteindre 0 €. Pour cela, je dois cocher « Je ne souhaite pas soutenir CotizUp« , et un autre émoji triste apparaît.

Phrase à cocher quand choisi zéro pourboire sur CotizUp

Même après avoir coché, un popup s’affiche : il explique encore le fonctionnement de la plateforme, avec des photos qui défilent de personnes vulnérables (des enfants en situation de handicap) tenant un chèque remis par CotizUp. Je dois alors cliquer sur le texte, moins visible, « Non, une autre fois peut-être« .

Popup lors du choix d'un montant de zéro de pourboire

 

➡️ Mon avis : la plateforme revient plusieurs fois à la charge pour rappeler qu’elle ne vit que des pourboires, mais aussi qu’elle aide les plus démunis. Elle joue sur les émotions et la culpabilité (émojis tristes, photos de personnes vulnérables, dont des enfants).

👎 Difficulté pour enlever le pourboire : 5/5

Le Pot Commun

Je continue avec Le Pot Commun. Les cagnottes festives y sont désormais payantes, je me penche donc uniquement sur la cagnotte solidaire. D’ailleurs, la page d’accueil indique que « les frais des cagnottes festives permettent (entre autres) aux cagnottes solidaires d’être sans frais« .

Frais de commission sur les cagnottes festives sur la page d'accueil de Pot Commun

Avant que j’inscrive le montant de ma participation, la contribution volontaire affichée est de 0 €.

Inscription du montant de la participation sur Pot Commun

Une fois le montant de ma participation indiqué, la « contribution volontaire » passe à 1,80 €.

Affichage du pourboire lors de l'inscription du montant de la participation sur Pot Commun

Je clique sur « Je ne souhaite pas donner de contribution volontaire« , et le pourboire repasse à 0 €.

➡️ Mon avis : le pourboire est beaucoup moins imposé que sur les autres plateformes analysées jusqu’ici, peut-être parce qu’il s’agit d’une cagnotte solidaire et que le site précise d’emblée que les cagnottes festives, elles, sont payantes.

Difficulté pour enlever le pourboire : 2/5

Memorable

Je termine par Memorable. Sur sa page d’accueil, le site indique que sa cagnotte est « gratuite » et « sans frais ni commission, soutenez-nous volontairement« . Il précise « une cagnotte sans commission obligatoire« , « qui n’ajoute pas par défaut de commission« .

Il montre aussi différents pourcentages de contribution à la plateforme et ce qu’ils représentent sur la somme totale de la cagnotte.

Présentation du système Memorable sur ses cagnottes sans commissions obligatoires sur sa page d'accueil

Je crée donc ma cagnotte, et là, c’est intéressant : Memorable propose de choisir entre deux écrans pour les participants, l’un pour participer « à notre étude sur les dark patterns« , l’autre étant « l’écran éthique, sans commission pré-remplie« . Une option tout en bas de l’écran permet aussi de prendre les deux, ce que j’ai choisi. Lors de ma participation, le pourboire m’a été proposé sur l’un des deux boutons de validation, sans montant pré-rempli.

Ecrans proposés aux participants sur Memorable

Côté participant, quand je veux ajouter ma contribution de 30 €, il est indiqué : « Memorable est gratuit pour [prénom de l’organisatrice], vous pouvez aider à couvrir les frais de service en ajoutant 4,60 € à votre participation. Merci pour votre générosité. »

Aucun pourboire n’est ajouté au préalable, et le choix d’en donner un ou non est présenté sur le même plan : aucune option n’est plus mise en valeur que l’autre. Il est aussi possible de choisir le montant du pourboire.

Inscription du montant de sa participation sur la cagnotte Memorable

Quand je sélectionne « Payer 30 €« , j’arrive directement sur l’interface de paiement.

⚠️ Attention : sur les cagnottes participant à son étude, la moitié des participants voit les frais de service pré-remplis sur un écran récapitulatif. Mon test ne vaut que pour la version que j’ai vue.

➡️ Mon avis : je suis rassurée de voir que, si je n’ajoute pas de pourboire, les frais de service ne sont pas pour autant reportés sur l’organisatrice. La participation est beaucoup plus simple : tout se fait sur une seule interface, et aucun nouveau texte ni popup ne s’affiche.

👍 Difficulté pour enlever le pourboire : 0/5

Qu’en dit la réglementation ?

📜 Certains des mécanismes que j’ai relevés rappellent ceux que décrit la DGCCRF dans sa fiche sur les pièges des interfaces en ligne (dark patterns) : ajouts indésirables, choix présélectionnés, difficultés de résiliation, etc. Ce sont des procédés conçus pour vous pousser à faire des choix que vous n’auriez sans doute pas faits autrement. Notez que la difficulté de résiliation concerne les contrats : elle ne s’applique pas directement au retrait d’un pourboire avant paiement.

📑 L’article 25 du règlement sur les services numériques (DSA), intitulé « Conception et organisation des interfaces en ligne », interdit d’ailleurs aux plateformes en ligne de concevoir leurs interfaces de façon « à tromper ou à manipuler les destinataires de leur service ou de toute autre façon propre à altérer ou à entraver substantiellement la capacité des destinataires de leur service à prendre des décisions libres et éclairées« .

👉 À savoir : ce texte vise les plateformes en ligne et ne s’applique pas aux pratiques déjà encadrées par le droit de la consommation ou le RGPD. Il n’est donc pas certain qu’il concerne un écran de paiement.

⚠️ Attention, cela ne signifie pas que les cagnottes étudiées ont des intentions trompeuses ou manipulatrices. Je préfère ne pas me prononcer sur la légalité de ces parcours : cela relève d’une analyse juridique (et je ne suis pas juriste !).
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Les pourboires préajoutés rapportent-ils plus ?

Pour l’instant, impossible de le dire : aucune étude publiée ne répond à cette question.

Memorable, l’une des plateformes testées ici, cherche justement à le mesurer. Depuis le 14 octobre 2026, elle montre des interfaces différentes selon les participants : tantôt un pourboire déjà ajouté au total, tantôt un pourboire simplement proposé, et pas toujours le même montant. Elle compare ensuite combien de personnes acceptent de payer ce pourboire. Les résultats ne sont pas encore publiés.

➡️ Quand les résultats sortiront, il faudra les lire avec prudence :

  • ils viendront d’une plateforme concurrente des autres, qui a intérêt à défendre son propre modèle ;
  • Memorable ne précise pas combien de participations sont analysées, ni comment les résultats sont calculés ;
  • même si les pourboires préajoutés rapportent plus, cela ne prouvera pas qu’ils sont illégaux.

Que retenir ?

Sur les 6 plateformes testées, il est toujours possible de participer sans pourboire. Mais sur 5 d’entre elles, un montant est ajouté par défaut : si vous validez sans regarder, vous payez plus que prévu. Sur 30 €, la contribution proposée allait jusqu’à 6 €, soit 20 % de la participation.

Vous participez à une cagnotte

  • Regardez le total avant de valider, pas seulement le montant que vous avez saisi.
  • Cherchez le lien « Modifier » à côté du pourboire, puis le texte du type « Je ne souhaite pas soutenir… » : sur plusieurs plateformes, le curseur ne descend pas à 0 €.
  • Méfiez-vous de la deuxième demande : après un premier refus, certaines plateformes reviennent à la charge avec un nouveau montant présélectionné.
  • D’après ce que les plateformes annoncent à l’organisateur, refuser le pourboire ne lui fait pas payer de frais.
  • Dans mon test, je n’ai relevé aucun frais obligatoire côté participant. Mais ce n’est pas une règle : sur d’autres plateformes ou d’autres types de cagnottes, il peut rester des frais. Vérifiez toujours le total final.

Vous organisez une cagnotte

Le choix de la plateforme décide de ce que vos invités verront au moment de payer. Dans mes tests, les parcours les plus simples étaient ceux de Memorable (dans la version que j’ai vue, d’autres participants pouvant voir un montant pré-rempli) et du Pot Commun (cagnotte solidaire uniquement). Les plus insistants étaient ceux d’OnParticipe et de CotizUp. Mais n’oubliez pas que le pourboire n’est qu’un critère parmi d’autres. Pensez aussi aux frais d’encaissement, à la conversion en carte cadeau ou au type de cagnotte (solidaire ou festive).

💬 Ces parcours changent régulièrement, et j’ai testé uniquement sur ordinateur. Si vous constatez une différence sur votre téléphone ou depuis mon test, n’hésitez pas à le dire en commentaire !

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