Rakuten – mon avis sur les SuperPoints : obtenez une réduction à coup sûr, sans code ni coupon !

Vous achetez souvent sur internet ? Du neuf et de l’occasion ? Ou alors vous aimez revendre vos petits objets ? Tout ça, Rakuten (anciennement Priceminister) le permet. Et contrairement au Bon Coin, tout est sécurisé. Mais aujourd’hui, je vais me focaliser sur le programme de fidélité de Rakuten. Nommé « Super points », il est vraiment sympathique et permet de faire de réelles économies. Comment ? Je vous dis tout, suivez le guide 🙂

Aller sur Rakuten

Les avantages de Rakuten

Comme on aime tous les tableaux comparatifs 💙, je vous en ai fait un pour mes 4 sites préférés d’achat-vente sur internet. A savoir : Rakuten, Le Bon Coin, eBay et Amazon.

Rakuten
Avantages Inconvénients
Le vendeur n’est payé que quand vous avez confirmé que tout est bon Si vous vendez : commission dégressive assez élevée au départ
Programme de fidélité Super points: une réduc’ à chaque fois ! Encore peu de vendeurs internationaux mais ça vient
 Système d’évaluation des vendeurs et des acheteurs (comme ça vous savez un minimum à qui vous avez à faire)

Au passage, le site calculer-commission.com vous permet de calculer le montant de la commission que vous aurez à payer en tant que vendeur sur Ebay ou Rakuten. Plutôt pas mal ! J’ai remarqué que plus le prix est élevé, plus Rakuten est avantageux. A l’inverse pour un petit objet pas cher, Ebay est mieux.

Rakuten vs le Bon Coin

J’avais déjà fait un article sur comment éviter les arnaques sur le Bon Coin. Comme vous vous en doutez, s’il y a besoin de faire un article à ce sujet, c’est que les arnaques y sont nombreuses. Et même si vous vous croyez plus malin/maligne que les autres, croyez-moi qu’il est très facile de se faire avoir avec ce site.

L’anonymat et le paiement en liquide sont forcément facteurs de risques.

Du coup, j’utilise quand même le Bon Coin, mais non sans prendre le maximum de précautions. Par exemple, je n’achète pas de smartphones car beaucoup de contrefaçons chinoises y circulent. Ou alors, si j’achète un gros objet, je demande au vendeur de prendre sa pièce d’identité en photo. Enfin, je ne fais aucune transaction à distance.

En-dehors du Bon Coin, j’utilise également Rakuten assez souvent, que ce soit pour vendre ou pour acheter des objets. Pourquoi ? Parce que tout est mieux contrôlé, tracé et le service client est là pour vous aider. Vous n’êtes jamais perdu(e) dans la nature !

Un site sé-cu-ri-sé !

La principale différence entre le Bon Coin et Rakuten est que lorsque vous achetez un objet sur ce dernier, l’argent va d’abord à Rakuten.

Sur Rakuten, le vendeur n’est payé que lorsque vous confirmez avoir bien reçu l’objet et que celui-ci est conforme à l’annonce.

Si vous essayez d’arnaquer en disant que vous n’avez rien reçu, le vendeur s’en apercevra via le suivi du colis. Ce n’est donc pas la peine d’essayer 😉 Et puis, c’est sécurisant pour le vendeur comme pour l’acheteur.

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Le Bon Coin
Avantages Inconvénients
Toujours une annonce près de chez soi Anonymat
Objets de toutes sortes, bizarres et vintage
Paiement en liquide
Rapidité Manque de confiance
Remise en mains propres = pas de frais de port Beaucoup d’arnaques
Efficace et pas cher 🎵

ça y est vous l’avez dans la tête

Acheteurs qui négocient et qui re-négocient au moment d’acheter en venant avec moins d’argent que le prix convenu

#enviedelesfrapperachaquefois

Rakuten vs Ebay

Vous me direz que ce système de paiement via un tiers de confiance (le site) existe sur bien d’autres plate-formes. Et vous aurez raison. Ebay ne fonctionne pas comme ça, mais il y a un système de notation des vendeurs et des acheteurs qui est là pour vous donner confiance. Personnellement, je trouve qu’Ebay est un site à l’ergonomie ignoble : plusieurs mails de confirmation d’Ebay et de Paypal quand vous commandez, la confirmation de commande ne se fait pas en même temps que le paiement, les commissions sont énormes, etc. Le gros avantage d’Ebay est l’immense choix de produits proposés.

eBay
Avantages Inconvénients
 Grand choix Une commission pour Ebay, une pour Paypal (pas obligé d’utiliser Paypal mais ce n’est pas mis en avant et c’est donc dur de s’y retrouver)
 Vendeurs du monte entier Confirmation d’achat et paiement en deux temps, ce qui fait qu’on oublie parfois de payer alors qu’on a un achat en cours
 Système d’évaluation des vendeurs et des acheteurs Pas de tiers de confiance pour le paiement
Fonctionnement / ergonomie du site plus compliquée que les autres. On est toujours obligé de fouiner pour trouver une info. Rien n’est intuitif (cela n’engage que moi mais donnez-moi votre avis dans les commentaires)

Rakuten vs Amazon

De son côté, Amazon propose bien un système de paiement via un tiers de confiance. Le vendeur n’est rétribué que si tout se passe bien, comme c’est le cas sur Rakuten.

On déplorera tout de même l’absence d’un programme de fidélité, ce qui est rattrapé par des délais de livraisons plus rapides.

Amazon
Avantages Inconvénients
Rapidité de livraison  Pas de cashback et peu de réductions
 Tiers de confiance

(on paye d’abord le site, qui paye le vendeur à son tour)

Pas de programme de fidélité
 Prix très compétitifs

Les Super Points

Venons-en au fait : que sont les SuperPoints, et pourquoi vous devriez en avoir quelque chose à faire, au final ?

Rakuten Super Points
Le principe est simple : vous achetez sur Rakuten, vous gagnez des Super points. 1 Super point = 0,01€, et vous pouvez les utiliser sur votre prochaine commande.

Les Super Points sont, selon moi, la force du site Rakuten. Etant membre depuis environ 10 ans (ça passe…), j’ai connu le site avant les Super Points et je trouve que cela a été l’une des meilleures évolutions !

Pour en profiter, il faut d’abord s’inscrire au Club Rakuten . Rien de bien compliqué : en gros c’est comme quand vous voulez cumuler des euros sur votre carte Carrefour. Eh ben, il faut d’abord vous inscrire à la carte Carrefour. Étonnant, non ? Bon, je continue 🙂

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Comment ça marche ?

Déjà, sachez que :

1 Super Point = 0,01 €

Les Super Points sont des points de fidélité que vous pouvez ensuite dépenser, comme une sorte de monnaie. A l’image d’une carte de fidélité Carrefour (promis j’arrête de faire le parallèle).

Ce qui est intéressant, c’est que vous gagnez des points quand vous achetez des objets, mais aussi quand vous en vendez.

  • 1€ dépensé = 5 Super Points gagnés (soit 5% du prix de la vente)

Par exemple : vous achetez une cafetière à 20 €. Votre compte est crédité de 20 x 5 = 100 Super Points, soit 1€ de réduction à valoir sur votre prochaine commande.

  • 1€ dépensé = 7 Super Points si vous achetez via l’application (soit 7% du prix de la vente) !

Petit bonus sympathique : le simple fait de commander via l’application mobile vous rapporte 7% du montant de votre achat au lieu de 5% normalement 🙂

👉 télécharger l’application iPhone / iPad.

👉  télécharger l’application Android.

  • 1€ d’objets vendus = 2 Super Points gagnés (soit 2% du prix de la vente)

Eh oui, ça marche aussi lorsque vous vendez un objet d’occasion !

Par exemple : vous vendez 50 € votre petite collection de DVD qui prenaient la poussière. Vous êtes content(e), vous avez trouvé un bon moyen de vous faire de l’argent 😉

Bonus : vous gagnez 2 x 50 = 100 Super Points. Comme 1 Super Point = 0,01 €, 100 Super Points vous donneront droit à une réduction de 1€ sur votre prochain achat. C’est aussi simple que ça !

Les statuts

Si vous connaissez un peu les programmes de fidélité des compagnies aériennes, vous savez qu’il y a différents statuts. Plus vous avez un statut élevé, plus importants sont vos avantages.

Chez Rakuten, il existe 4 statuts :

  • Regular : le niveau de base.
  • Silver : vous devenez Silver quand vous avez obtenu 50 Super points avec au moins 2 achats au cours des 6 derniers mois
  • Gold : vous devenez Gold quand vous avez obtenu 200 Super points avec au moins 4 achats au cours des 6 derniers mois
  • Platinum :  vous devenez Platinum vous avez obtenu 700 Super points avec au moins 8 achats au cours des 6 derniers mois

Et alors, vous allez me dire :

Mais Marc, ça sert à quoi d’être Gold chez Rakuten ?

Au départ, je pensais, logiquement, qu’un membre Silver gagnait plus de Super points qu’un membre Regular pour un même achat (un peu comme un membre Gold d’une compagnie aérienne gagne plus de Miles qu’un membre Silver pour le même trajet en avion).

Eh bien, non. Mais…

En fait, les statuts vous permettent de gagner de plus gros bonus de Super points durant les offres spéciales. Les Super points que vous gagnez sont ainsi multipliés par 5, 10, voire 20, voire plus !

Surtout, lors des Pricedays (opérations spéciales dont je parle plus bas), si vous êtes Regular vous avez 7%, Silver 10%, Gold 13% et Platinum 15% minimum remboursés en super points.

Les Super points expirent-ils ?

Oui, mais vous avez quand même le temps : vos Super points sont valables un an.

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A noter que les points bonus obtenus lors d’opérations spéciales (bonus x5, bonus Noël, etc.) doivent être dépensés dans un délai d’1 à 3 mois suivant l’opération.

Je vous conseille donc de ne pas les laisser pourrir dans un coin, sinon c’est une perte sèche !

Les opérations spéciales

Je parlais d’opérations spéciales plus haut. Ce sont des jours où vous obtenez davantage de Super points et de réductions, parfois même encore plus sur certains produits de certains vendeurs.

  • Les Marathons vous permettent d’obtenir un bonus jusqu’à 20% remboursés
  • Opérations « première vente » : vous obtenez un bonus de 5, 10, 20 euros ou plus en Super Points lorsque vous vendez pour la première fois un objet dans une certaine catégorie et dans une certaine période (définie suivant la promotion)
  • Lors des jours spéciaux (Black Friday, Noël, Halloween, St Valentin…), vous obtenez jusqu’à 20€ en bons de réduction sous forme de coupons et codes promo à utiliser sur le site
  • Il y a aussi des jours spéciaux Super points où vous avez 10% minimum remboursés en Super points

Conclusion

Au final, vous l’aurez compris : il faut sélectionner les annonces qui offrent le plus de points tout en restant les moins chers. C’est ce que je fais tout le temps 😉

Le système des Super points est intéressant et assez rigolo. Il vous permet d’acheter un autre produit pour pas cher la fois suivante. C’est une bonne stratégie de la part de Rakuten pour garder ses clients, évidemment 😛 mais le site est sérieux et les prix sont bas, donc je continue de leur faire confiance.

Aller sur Rakuten – Super Points

  • Attention cependant à bien faire la différence aussi entre les vendeurs qui offrent les frais de port et ceux qui vous les font payer en plus; c’est précisé dans l’annonce. Cela peut parfois faire la différence.
  • Attention aussi aux occasions qui sont parfois en état limite. C’est aussi précisé dans l’annonce, et c’est plus honnête que sur le Bon Coin puisque s’il y a un souci, vous pouvez vous retourner contre le vendeur et il ne sera pas payé !

Enfin, je terminerais par un seul bémol selon moi : quand vous vendez, les commissions sont plus élevées qu’ailleurs (sauf si vous vendez un article à plus de 200€, comme un iPhone par exemple). Ceci est rattrapé par le fait que vous pouvez vendre rapidement. Si vous êtes prêt-e à faire ce petit effort, c’est tout bénéf’ pour vous.

Alors, qu’en pensez-vous ? Avez-vous eu de bonnes expériences avec Rakuten ? N’hésitez pas à me le dire dans les commentaires ci-dessous, ainsi que sur Facebook et Twitter !

Marc

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10 réflexions au sujet de “Rakuten – mon avis sur les SuperPoints : obtenez une réduction à coup sûr, sans code ni coupon !”

  1. Bonjour,
    J’achete tout ce qui est livres neufs sur priceminister ( la plupart des vendeurs en neuf sont au même prix que sur amazon avec 0.01 euros de frais de port ) du coup ça me fait gagner entre 15 et 20% .
    Sur une nouveauté à plus de 20 euros économiser 3/4 euros n’est pas négligeable .

    Répondre
  2. Merci pour cet article, concernant les points bonus chez PM, savez vous si on doit les dépenser chez le vendeur de l’achat ou si on peut les dépenser chez n’importe quel vendeur PM, c’est pas très clair ?

    Répondre
  3. Article publié fin 2017 ??? Moi, je n’ai à chaque fois que 30 jours avant que mes points sur priceminister ne s’envole. Je reçois même un mél me disant que je dois soit acheter quelque chose maintenant et utiliser les points que j’ai, soit je perds mes points…

    Répondre
  4. tous est vrai et bien dit je suis client sur priceminister depuis deux ans (platinium 🙂 je vous conseil l’applications mobile , c’est la même chose mais on gagne beaucoup plus de superpoint ( 20 % aujourdui par exemple et 7% minimum le reste du temps ) .

    Répondre
  5. Assez d’accord pour ce qui est du Bon coin, et même si c’est un point positif la remise en main propre n’est pas une très bonne chose.
    En effet la plupart des vendeurs refuse les envoies a distance. Pourtant le vendeur occasionnel que je suis utilise un truc qui s’appelle le paiement sécurisé. Il faut juste envoyer une promesse de vente a l’acheteur qui paie directement sur le site. Et une fois le colis livrée l’acheteur n’a plus qu’a signaler le bonne réception .. ça fonctionne exactement pareil que sur Rakuten.
    Hors beaucoup de vendeurs hélas préfèrent vendre de la main à la main ce qui rend le site du bon coin pas du tout intéressant pour une recherche d’un simple DVD par exemple et moi je ne met pas ce site sur le même point que Rakuten ou Amazon.

    J’apprécie aussi énormément les super point de Rakuten !!

    Pour ebay je viens de m’y mettre en faisant ma première commande (en vente directe) mais dans l’ensemble c’est assez chers je trouve et pas du tout intéressant.
    Le truc des enchères comme si le mec posséder le graal et avait tout un tas de convoitises a ses pieds très peu pour moi. Si j’achète sur ce site c’est uniquement et seulement en Achat immédiat.

    Dans mes favoris je place Amazon en premier et Rakuten en 2ème.
    ebay et le bon coin c’est juste pour voir et y’a aussi du coté de EasyCash qu’il-y-a aussi des affaires ou de la Fnac.

    Répondre
    • J’oublier de préciser que je place Amazon en premier car c’est le site que j’utilise le plus souvent et qu’il n’y a jamais eut de « couacs ».
      En effet il m’est arriver d’avoir envie de clôturé mon compte Rakuten excéder parfois par les ventes qui ne se réaliser pas (le vendeur avait son dvd dans une cave inondée par la pluie etc..) et ça a dus m’arriver 3 fois successivement ce genre de vente avortée. et aussi avec certains les délais de livraison excessivement long. Et pas seulement les particuliers car j’ai pu observer que Momox par exemple livre plus vite sur Amazon que sur Rakuen.

      Autre argument de poids entre Amazon et Rakuten c’est au moment du Black Friday !
      Alors que sur Amazon tout est bien mise en place pour d’important rabais sur un long week-end suivie du cyber monday il n’y a pas d’équivalence sur Rakuten. du moins pas sur tout les produits : pas – 50% sur les séries TV par exemple.

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