Avis Leocare : j’ai testé la néoassurance habitation et voiture sur mobile

Leocare :avis. Première néoassurance 100 % mobile en France et régie par le code des assurances, Leocare propose d’assurer sa voiture et son habitation juste en téléchargeant une appli ! Cela ressemble au fonctionnement des néobanques (N26, Revolut), le principe est simple et rapide. Je vous avoue que cela m’a interpellé et j’ai voulu en savoir plus. Et ce que j’ai découvert est plutôt positif ! Si, comme moi auparavant, vous vous demandez si c’est un type d’assurance valable et fiable (et non une arnaque), vous êtes au bon endroit. Je vais tout vous dire et vous donner mon avis sur Leocare !

Voir les tarifs sur le site de Leocare

Leocare, simple, rapide, flexible, et sans engagement !

Créée en 2017 pour répondre aux nouvelles exigences d’une clientèle toujours plus portée sur les solutions 100 % en ligne, Leocare a su surfer sur la vague du tout numérique, à la suite des banques mobiles, en proposant des offres d’assurance auto et maison très simples et peu chères.

Très vite, elle a également proposé des assurances pour les motos et les portables également. C’est pour être fidèle à son principe reposant sur la modernité et la fonctionnalité que l’appli fut lancée en 2018. Elle a rencontré un franc succès. En effet, cela permet de faire une demande de devis en quelques minutes, sans se déplacer dans une agence ni attendre des heures. Autre point crucial à souligner, souscrire une police d’assurance chez Leocare, c’est sans engagement !

L’application Leocare

Tout commence avec cette application. Il faut la télécharger en tout premier lieu. C’est à partir de celle-ci qu’il est alors possible de demander un devis. C’est tout simple et assez amusant, en fait. Il suffit de répondre à quelques questions et immédiatement, on a des propositions adaptées ! Différentes garanties sont proposées avec leur tarif, en toute limpidité.

Leocare application
En quelques clics sur l’appli, vous obtenez un devis assurance avec le montant de votre cotisation, les franchises et garanties complémentaires. Pratique !

Et c’est très personnalisé, puisque cela dépend des réponses que nous fournissons :

  • L’âge
  • La date du permis de conduire
  • Le véhicule pour l’assurance auto, les détails du logement pour l’assurance habitation, etc.

Ensuite, tout sera piloté depuis l’application mobile !

Souscription en 2-2

Inutile de se déplacer ! Il suffit de photographier les justificatifs nécessaires et les télécharger par l’appli. La signature est électronique, le paiement est directement effectué sur la plateforme et l’attestation provisoire est fournie également par ce biais. L’application permet aussi d’enregistrer des photos de son véhicule ou sa maison sous tous les angles, afin d’anticiper les coups durs.

Cela change quand même la vision classique que l’on a des assurances, avouez !

Déclaration de sinistre ultra-simplifiée

Tout est simplifié également. Il est possible d’appeler un conseiller Leocare en visioconférence. Il constate en direct avec vous les dégâts et vous indique la marche à suivre. C’est plutôt rassurant lorsqu’on a un souci et qu’on est un peu paniqué. Quelques clics et la dépanneuse est là.

Changement en 2 secondes via l’appli

Changements de vie, modifications en vue, nouvelle voiture (si vous en avez gagné une par exemple) ou nouvelle maison, tout se gère par le biais de l’application. Vous modifiez vos garanties comme vous l’entendez, en quelques mouvements de doigt.

Que peut-on assurer avec Leocare ?

Spécialiste de l’assurance habitation et voiture, Leocare couvre également les motos et les smartphones. Plusieurs niveaux de garantie sont proposés, pour des tarifs très raisonnables.

Assurance habitation

Pour une bonne protection de votre logement, Leo care propose trois niveaux de garantie pour les locataires et les propriétaires occupant leur logement : Eco, Medium, Premium. Elles diffèrent essentiellement par le montant des valeurs couvertes, qui va de 700 € sur la formule Eco à 4 500 € sur la formule Premium pour les objets de valeur, et de 3 000 € à 15 000 € pour les valeurs mobilières selon l’option choisie.

Mis à part cela et hormis les dommages électriques qui ne sont pas pris en charge avec la formule Eco, la couverture est identique pour les trois options :

  • Incendie, dégât des eaux,
  • Catastrophes naturelles et technologiques,
  • Une assistance complète : aide à domicile, SOS clés, gardiennage, hébergement.

J’ai effectué une simulation afin d’obtenir un exemple de tarif.

Voici le résultat, pour un appartement de 3 pièces, en résidence principale à Paris dans le 1er arrondissement, sans sinistre au cours des 3 années précédentes :

Assurance habitation LEOCARE

ECO MEDIUM PREMIUM
Propriétaire Locataire Propriétaire Locataire Propriétaire Locataire
Tarif de base Par mois 13,65 € 291,53 € 20,67 € 19,61 € 25,99 € 24,64 €
Par an 153,05 € 145,69 € 231,81 € 219,98 € 291,53 € 276,32 €
Inclus bien immobilier (ajustable) 15 000 27 000 39 000 €
Inclus objet de valeur (ajustable) 1 500 2 700 7 800 €
+ option électronique/électroménager (valeur du neuf pendant 3 ans) Par mois 14,15 € 13,47 € 21,42 € 20,33 € Inclus Inclus
Par an 158,67 € 151,01 € 240,28 € 228 €
+ option bris de glace Par mois 14,58 € 13,87 € Inclus Inclus Inclus Inclus
Par an 163,50 € 155,57 €
+ option vol et vandalisme Par mois 18,37 € 17,45 € Inclus Inclus Inclus Inclus
Par an 205,99 € 195,66 €

Une quatrième option, la formule habitation PNO est destinée aux propriétaires non occupants de leur logement, maison ou appartement, meublé ou non.

Le tarif de base pour la formule Eco est de 6,63 €/mois.

Voir les assurances sur le site de Leocare

Assurance automobile

Leocare assure votre auto ! Et ses occupants, évidemment. Quels que soient votre situation, votre âge et votre voiture, dès lors que vous avez plus de 3 ans de permis de conduire, la néoassurance s’adapte à votre profil.

L’assurance tiers est la seule obligatoire lorsqu’on possède un véhicule. Elle répond à l’obligation légale d’avoir une assurance responsabilité civile. Elle ne couvre pas les dommages subis par l’assuré lui-même, qu’ils soient corporels ou matériels.

Chez Leocare, outre les deux formules classiques que sont l’assurance tiers et l’assurance multirisque, s’insère entre les deux l’assurance tiers +.

  • L’assurance de base est proposée pour un tarif d’environ 20 euros/mois, ce que je trouve très abordable. C’est l’assurance tiers de Leocare, qui va au-delà du minimum requis, proposant la défense pénale du conducteur et sa protection, ainsi qu’une assistance 0 km en France et à l’étranger, tant pour une panne que pour un vol, une crevaison ou autre.
  • La formule tiers + va plus loin en couvrant le bris de glace, le vol, l’incendie, les catastrophes naturelles et technologiques et les attentats.
  • Quant à l’assurance tous risques, comme son nom l’indique, elle prend en charge tous les risques : dommages tous accidents et objets et accessoires en dommages tous accidents (réparations, dommages matériels et dommages corporels).

Voici les résultats d’une petite simulation, sur une Clio Campus 4 cv de janvier 2016.

Pour un conducteur de 25 ans, ayant obtenu son permis de conduire (pas cher) à 18 ans, ayant un bonus de 50 %, assuré en continu 2 ans dans les 3 dernières années et sans aucun sinistre durant cette période, voici ce que cela donne :

Assurance auto LEOCARE

Tiers Tiers + Tous risques
Par mois Par an Par mois Par an Par mois Par an
Garantie protection conducteur 600 000 €

 

24,38 € 276,04 €  

 

29,90 €

 

 

338,45 €

 

 

36,94 €

 

 

418,18 €

Franchise bris de glace 150 € (modulable de 50 à 150 €)
Garantie protection conducteur 1 000 000 € 25,54 € 289,10  

31,05 €

 

351,52 €

 

38,09 €

 

431,24 €

Franchise bris de glace 150 € (modulable de 50 à 150 €)

Assurance moto ️

La moto est un véhicule motorisé, il est donc obligatoire de l’assurer au minimum au tiers, tout comme la voiture. Les formules proposées pour les deux roues sont les mêmes, à savoir le tiers, le tiers + et l’assurance tous risques.

  • Encore une fois, même la formule de base est enrichie d’options intéressantes, comme la sécurité du conducteur invalidité et décès et un tarif identique.
  • L’assurance tiers + est très complète, comprenant l’hivernage ajustable, le vol, l’incendie, les catastrophes naturelles, les accessoires de la moto et l’équipement du pilote.

Finalement, la seule chose qu’apporte l’assurance tous risques en plus, c’est la couverture dommages tous accidents. Cela dit, c’est important, surtout à moto, car nul n’est à l’abri d’une sortie de route en solo… et les dégâts sont souvent importants et coûteux. L’assurance tous risques possède également l’avantage de vous permettre d’ajuster les niveaux de remboursement en cas de sinistre, même si, forcément, cela se répercute sur le tarif.

En option, vous pouvez décider de majorer la valeur de votre véhicule de 15 %.

Voici une nouvelle simulation, sur une Yamaha GTS 1002 cc de 2016 achetée comptant, utilisée pour la promenade et les trajets travail.

Pour un conducteur de 26 ans, domicilié à Paris dans le 1er arrondissement, possédant un permis A obtenu par la passerelle A2 en janvier 2014. Ancienneté assurance auto et moto de 24 mois, 50 % de bonus auto et moto et aucun sinistre déclaré dans les 3 dernières années, le prix est le suivant :

Assurance moto LEOCARE

Tiers Tiers + Tous risques
Par mois Par an Par mois Par an Par mois Par an
Garantie protection conducteur 60 000 €

 

27,40 310,21 €  

 

 

50,26 €

 

 

 

569,03 €

 

 

 

81,63 €

 

 

 

924,10 €

Plafonds garantie (modulables) :

–        Équipement 2 000 €

–        Accessoires 1 500 €

Franchise vol, incendie, explosion, tempête 20 %

NA NA
Garantie protection conducteur 200 000 € 33,76 € 382,21 €  

 

56,62 €

 

 

641,03 €

 

 

87,99 €

 

 

996,10 €

Plafonds garantie (modulables) :

–        Équipement 2 000 €

–        Accessoires 1 500 €

Franchise vol, incendie, explosion, tempête 20 %

NA NA
Garantie protection conducteur 400 000 € 36,68 € 415,21  

 

59,54 €

 

 

674,03 €

 

 

90,90 €

 

 

1 029,10 €

Plafonds garantie (modulables) :

–        Équipement 2 000 €

–        Accessoires 1 500 €

Franchise vol, incendie, explosion, tempête 20 %

NA NA

Petite surprise agréable, LEOCARE offre l’abonnement Liberty Rider premium à vie, gratuitement sur les 3 types de contrats.

L’assurance smartphone, elle n’est pas obligatoire et pourtant bien pratique.

Assurance de confort, peut-être, mais qui peut vivre sans smartphone ? Le prix de départ de la prime mensuelle est de 1,30 €, dépendant bien sûr du mobile assuré. Vitre cassée, oxydation, dommages causés quelconques ou chute dans l’eau, il est réparé ou remplacé en 5 jours ouvrés ! Cela, sans délai de carence et sans franchise ! Le lendemain du début de votre contrat, vous êtes déjà couvert.

Récupérez 27,50€ de cashback sur iGraal !

Le cashback, vous connaissez ? Il s’agit d’un système de promotions dans lequel vous récupérez de l’argent tous vos achats. C’est 100% gratuit et sans aucune obligation. Si vous voulez tout savoir, ils se font leur argent en envoyant des clients aux marchands. Les marchands payent le site de cashback, qui vous reverse ensuite sa commission. Donc pour vous, c’est tout bénef !

C’est un peu comme des euros qui s’accumulent sur votre carte de fidelité Carrefour à chaque passage en caisse, sauf que là ça fonctionne chez tous les marchands. En moyenne, 5% vous est reversé sur votre cagnotte et vous pouvez ensuite retirer cet argent par virement bancaire ou chèque cadeau. Sur les abonnements, c’est un montant fixe.

Ici, le site de cashback iGraal vous reverse 27,50€ si vous souscrivez un contrat d’assurance auto chez Leocare. Et en prime, vous avez 10€ de bienvenue en vous inscrivant sur iGraal. Donc 37,50€ au total. Vous n’avez pas perdu votre temps en venant sur mon blog :mrgreen:

Obtenez vos 10€ de bienvenue chez iGraal (exclu Radin Malin)

Leocare iGraal
Une assurance moins chère ET 27,50€ de bienvenue, que demander de plus ? Et comme avec le téléphone ou l’électricité, vous pouvez changer d’assureur très facilement un an plus tard et bénéficier d’un nouveau bonus cashback chaque année. Ça c’est Radin Malin 🙂

Voir les tarifs sur le site de Leocare

Mon avis Leocare assurance : ça vaut le coup ?

Vous l’aurez sûrement déjà compris, je suis agréablement surpris par le degré de qualité de cette néoassurance. Elle dépoussière énergiquement la grosse machine désuète des assurances traditionnelles, pour apporter souplesse, convivialité, nouveauté, simplicité… et tarifs plancher ! On se demande pourquoi aller chercher plus loin.

Rien ne vous empêche de comparer les tarifs d’autres assurances avec Leocare (utilisez mon comparateur prévu à cet effet). Vous verrez sûrement une bonne différence en faveur de la néoassurance) !

Cerise sur le gâteau, elle s’occupera pour vous des formalités de résiliation chez votre ancien assureur. Non vraiment, pourquoi attendre, en fait !

Curieux de nature, j’ai consulté les reours d’expériences et avis des clients Leocare. Après tout, quoi de mieux qu’un utilisateur pour parler de ses services ? On trouve un grand nombre d’avis positifs, tant en ce qui concerne les services proposés que le traitement des sinistres.

Leocare avis Google Play store
Les avis clients sur Google Play Store sont globalement bons

Comme d’habitude, on trouve également quelques avis moins enthousiastes : certains parlent de manque de réactivité ou d’absence de réponses de la part de la néoassurance, mais il n’y a pas plus de mécontents que chez la concurrence.

En tous cas pour moi, Leocare fait ce qu’on lui demande, et elle le fait bien. Le service client sur le Tchat est plutôt réactif. Un bon service pour un prix défiant toute concurrece. En somme, un vrai moyen de faire des économies sans effort (et ça, c’est Radin Malin) !

Et vous, qu’en pensez-vous ? J’attends vos avis et votre expérience avec Leocare dans les commentaires ci-dessous !

Marc

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Commentaires :

5 réflexions au sujet de “Avis Leocare : j’ai testé la néoassurance habitation et voiture sur mobile”

  1. Je recommande Leocare !! Ils sont très rapides pour le devis et pour les cartes vertes ! J’ai eu mon contrat fini en une semaine et j’ai reçu la carte verte deux jours après ! C’est bien parce que derrière le chat c’est un conseiller et pas un robot donc j’ai vraiment des réponses construites et qui répondent à mes questions réellement Les conseillers sont professionnels et courtois au téléphone.

    Répondre
  2. On reconnaît un bon assureur par ses efforts et service auxquelles les clients sont très satisfait.
    Article 1240:
    Tout fait quelconque de l’homme, qui cause à autrui un dommage, oblige celui par la faute duquel il est arrivé à le réparer.
    Hors depuis mon sinistre du 17 Avril 23, je suis toujours en attente de remboursement de mon indemnisation plus frais du parking et Frais de location véhicule.
    Le lundi 22 Mai un conseiller Leocare me rappelle puisque c’est toujours 36h pour avoir l’audience téléphonique pour me dire qu’ils n’ont pas toujours de réponse et retour de leurs responsables pour donner son accord pour un montant plus de 3.000€.
    Donc moi c’est depuis le 3 mai 2023 jour que j’ai reçu le retour de l’expert et l’information de mon dossier qu’ils vont m’indemnisé mais depuis là je suis en attente de la fameuse retour du responsable.
    J’ai saisi le médiateur, il m’a demandé de faire un courrier recommandé. Bah là j’attends j’ai repris à nouveau un rendez-vous pour jeudi 25 mai 2023. Suite à cela s’il ya pas de suite pour mon indemnisation et mes remboursements de mes frais, Le médiateur va prendre mon dossier.
    Une expérience très douloureux.

    Répondre
  3. A fuir absolument!! Même si vous avez zéro sinistre depuis l’obtention de permis, à jour de paiements, ayant un véhicule dans une résidence sécurisée, sans histoire, un jour ils vous résilie à leur initiative pour « surveillance portefeuille ». quand vous leur demandez les explications, aucun motif claire, juste des sous entendu « ça peut arriver aussi pour sinistralité de la ville dans laquelle vous habitez » (je cite) . en gros la ville est devenu sinistre, alors qu’au moment de suscription non…. sinon j’imagine qu’ils aurait pas fait le contrat. je demande de résilier de mon côté pour que je puisse me retourner auprès d’un autre assureur, pour ne pas être penalisé alors que je n’ai commis aucun tort, refus total. Fuyez, ils font ce qu’ils veulent et n’ont pas de scrupules de mettre les gens en galère, même s’ils s’agit des clients sans incident, sans infraction, sans retard de paiement. Un jour vous recevez un recommandé pour vous informer qu’ils vous résilie le contrat, alors que vous avez rien fait. Voilà ce que c’est LEO CARE

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  4. 392€ chez l’olivier, 562€ chez Leocare
    Leocare, c’est près de deux cents euros d’augmentation par rapport à la signature et plus cher que l’olivier pour pratiquement le même contrat.
    Vérifiez vos prélèvements, Leocare augmente chaque année le plus possible et si vous voulez résilier, c’est refusé!
    Le nouvel assureur a fourni les justificatifs de résiliation, mais Leocare a toujours refusé de résilier, ce sont des prélèvements abusifs.
    Je n’ose imaginer en cas de sinistre si vous êtes vraiment couverts, avec des gens si malhonnêtes.
    Le dossier sera transmis au tribunal. Contrat n° XXXXXXXXXXXX

    Répondre
    • Bonjour, merci pour votre retour, j’ai caché votre numéro de contrat, je vous rappelle que vous écrivez ici sur un blog public visible par tous et qu’il est fortment déconseillé de partager vos informations perosnnelles, d’autant que cela n’avance en rien le lecteur ici.

      Pour ce qui est de votre commentaire, je vous remercie d’avoir partagé votre avis et retour d’expérience. Auriez-vous pu simplement bloquer les prélèvements ? Ils n’ont pas le droit de refuser de vous résilier, pourquoi l’ont-ils fait ?

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